Vrácení objednávky
Pro vrácení vaší objednávky nás prosím kontaktujte e-mailem. Postaráme se o vrácení za vás a zašleme vám veškeré potřebné pokyny spolu se zpátečním štítkem. Jednoduše postupujte podle těchto kroků:
-
Kontaktujte nás: Pošlete e-mail na info@watchesportal24.com s následujícími informacemi:
- Číslo objednávky
- Položka, kterou si přejete vrátit
- Důvod vrácení (nepovinné)
-
Obdržte zpáteční štítek: Náš zákaznický servis se s vámi neprodleně spojí a zašle vám zpáteční štítek spolu s podrobnými pokyny pro vrácení zboží.
-
Připravte zásilku k vrácení: Jakmile obdržíte zpáteční štítek, bezpečně zabalte zboží a štítek nalepte viditelně na balíček.
-
Odešlete balíček: Odneste balíček na nejbližší poštu nebo do zásilkovny podle našich pokynů. Vrácení v rámci Evropy je pro vás zdarma.
-
Obdržte vrácení peněz: Jakmile zboží obdržíme a zkontrolujeme, bude vám do 10 dnů vrácena platba prostřednictvím platební metody, kterou jste použili při nákupu.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně procesu vrácení, náš zákaznický servis vám rád pomůže.
Poznámka: Adresa uvedená v tiráži je adresa naší kanceláře. Vrácené zboží se na této adrese nezpracovává!