Reklamace vadného zboží

Pro reklamaci vadné nebo chybné položky postupujte podle následujících kroků:

1. Kontaktujte náš zákaznický servis: Pošlete e-mail na info@watchesportal24.com. Uveďte prosím číslo své objednávky a stručný popis problému.

2. Poskytněte fotografie vady: Pro urychlení procesu prosím pořiďte fotografie vady a přiložte je k e-mailu. To nám pomůže lépe posoudit poškození a rychleji vám pomoci.

3. Obdržte pokyny pro vrácení: Náš zákaznický servis vás bude neprodleně kontaktovat, aby s vámi projednal další kroky, jako je vrácení zboží za účelem opravy, výměny nebo vrácení peněz.

4. Obdržte zpáteční štítek: Pokud je nutné zboží vrátit, poskytneme vám zpáteční přepravní štítek, abyste nám mohli vadnou položku zaslat zpět zdarma.

Omlouváme se za nepříjemnosti a pracujeme na co nejrychlejším vyřešení problému. Vaše důvěra a spokojenost jsou pro nás velmi důležité.

Poznámka: Adresa uvedená v tiráži je adresa naší kanceláře. Vrácené zboží se na této adrese nezpracovává!